お知らせ

【サービス品質企画課】生活援助研修

2025.12.05
企業情報

本日は、ぬくもあカレッジにて生活援助研修を開催いたしました☆

今回の研修では、ご入居者に快適な居住空間を提供出来るよう「5s活動(整理・整頓・清掃・清潔・しつけ)」について理解を深めました♪

さらに、ぬくもあで統一されたプロ仕様の清掃物品を使用し、実際に清掃体験をしました!

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日頃より5S活動を社員一人一人が意識し、ご入居者にとって快適な居住間を提供できるよう行動します☆

☆受講者の声

・掃除の三原則は施設だけでなく、自宅の掃除でも活かせそうでした。

・5Sの考えについてはお客様の満足度の向上にも繋がるので、施設として徹底していきたい。ルールの確認など、必要性を感じる。

・清掃のやり方が丁寧にマニュアル化されているので分かりやすかったです。入居者の方や御家族の方に喜んでいただけるように施設内の清掃を心掛けていきます。

・居室の洗面所は口腔ケア後や経管栄養後の片付けの際に汚れやすいので気になった時綺麗にして感染リスクや利用者さんのQOLを下げないようにしようと思いました。