【アカデミー事業部】施設リーダーの仕事研修
- 2023.09.14
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企業情報
本日はぬくもあカレッジとアイシア港いろは・八田・上飯田、浄心、覚王山をZOOMで繋いでオンラインにて施設リーダーの仕事研修を開催しました☆
前半パートでは、新人育成マニュアルのテキストに沿って新入社員が安心して業務行い成長できる統一した指導について理解を深めました☆
後半パートでは、アンガーマネジメント（怒りをコントロールするための技術）について理解を深めました☆
☆受講者の声
・新人の頃の緊張感や不安感を思い出しながら、入職された方へOJTをやっていきたいと思いました。アンガーマネジメントもうまく相手へ伝えることを意識して対応していきたいです。
・新人教育について、すぐに離職しないようにメンターに付く職員としっかり話しを行い、統一した指導が必要。アンガーマネジメントでは、怒りを我慢するのではなく、感情と上手く付き合いコントロールする事が大事。自身の常識を押し付けないように注意が必要。
・改めて振り返るよい機会となった。OＪTに関しては自分以外にメンターを依頼する事も多いが、十分に機能していない為課題が多い。
・アンガーマネジメント研修での思考のコントロールや自身と他人との違いを受け入れていく事を念頭に置き怒りに変わる前に自身で解消していきその場の感情のせいで人間関係が壊れない様に努めていきたい。新人育成では指導方法の周知を再度メンター職員と行う必要があると感じた。
・新人社員の育成は引き続きマニュアルに沿って実施していきます。怒りのコントロールには今後も注意していきます。今の所怒りが生じるような場面もなく落ち着いています。怒りというよりは忙しさによっては対応が粗暴になりがちなので注意したいです。
