【アカデミー事業部】接遇研修
- 2021.01.14
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企業情報
本日は、ぬくもあカレッジにて接遇研修を開催いたしました☆
接遇の基本（挨拶・表情・目線の高さ・相手との距離感・言葉使いなど）について理解を深めます！
綺麗なお辞儀も細かくポイントをおさえて行います☆
より良い信頼関係を築く為にも言葉遣いは大切なポイントとなります♪
研修では、二人一組になって言葉遣いのゲームもあります♪
☆受講報告書
・接遇の基本から、動画にて最高レベルのサービス提供の精神を学び「理解できる」ことは今までもできていましたが、それを「実際に行う」ことはとても難しく相応の努力が必要だと感じました。
・実技を交えての研修で興味深かった。
