【ｱｶﾃﾞﾐｰ事業部】接遇研修
- 2020.03.30
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企業情報
本日は、ぬくもあカレッジにて接遇研修を開催致しました☆
初めに、テキストに沿って接遇の基本を学んでいきます！
綺麗なお辞儀を実際に練習します♪
研修の中では、表情についてゲームを取り入れながら学んでいきます☆
目線の高さについて、上から見下ろされての声掛けと目線を合わせての声掛けを実際に
レクチャーします！
研修スタンプ6個ゲットおめでとうございます♪
抽選でぬくもあ限定グッズをプレゼント！！
☆受講者の声
・利用者さんとの目線の高さを合わせるなどは普段気づかず上から声掛けを
していたかも…？と気付きました。気を付けていきたいです。
・少し目線を合わせるだけでも優しく接しやすいと感じました。
・お辞儀を流れでしない。相手の気持ちを言葉じゃなく読み取る。
・日頃、忘れがちになっていた接遇に関して改めて学習して大変勉
